Trancamento
– Não é possível efetuar o trancamento com parcelas em aberto.
– Não é possível fazer trancamento retroativo.
– Para efetuar o trancamento é necessário e obrigatório preencher um requerimento que deve ser solicitada na recepção de sua unidade.
– O trancamento não suspende o pagamento. Durante o período trancado as mensalidade continuam a ser pagas normalmente.

Transferência
– Para efetuar a transferência é necessário e obrigatório preencher um requerimento que deve ser solicitada na recepção de sua unidade.
– Não é possível efetuar transferências com parcelas em aberto.
– Não é possível fazer transferência durante o período trancado.
– Após a aprovação do requerimento, é obrigatória a apresentação do cartão de crédito que é realizado na operação de recorrência.

Cancelamento
– Não é possível efetuar o cancelamento com parcelas em aberto.
– Para efetuar o cancelamento é necessário solicitar o requerimento na recepção de sua unidade.
– O requerimento de cancelamento tem o prazo de sete dias úteis para ser analisado. O cliente deverá verificar na unidade se o cancelamento foi aprovado ou não.
– O preenchimento do requerimento de cancelamento não consiste na conclusão do processo de cancelamento.
– O cancelamento deve ser feito com no mínimo 20 dias de antecedência do vencimento da próxima parcela, caso contrário a mesma será debitada.

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× Podemos ajudar?

A partir do dia 17/09, a apresentação do passaporte de vacinação será obrigatória antes do treino como determina o decreto municipal nº 739.
Você pode apresentar sua caderneta de vacinação ou o certificado de vacinas digital, disponível na plataforma do Sistema Único de Saúde, o Conecte SUS (https://conectesus.saude.gov.br).

Estamos a disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida no Whatsapp de sua unidade.